Kerngezond in de praktijk - Tamara van den Berge

Tamara van den Berge is verpleegkundige ouderenzorg/osteoporose bij Huisartsenpraktijk Pallion in Hulst. Ze is betrokken bij de werkgroep verbinding sociaal- en medisch domein in Hulst. 

“Voor me zit een oudere dame die aangeeft dat ze eenzaam is. Haar dochter is erbij en geeft aan dat moeder veel hulp nodig bij kleine dingetjes maar dat zij die hulp zelf niet altijd kan geven. Ik concludeer dat er sprake is van sociale problematiek. Ik ben al gewend dan Hulst voor Elkaar in te schakelen. 

Ik bespreek met de patiënt en dochter dat ik ook in dit geval contact wil leggen met Hulst voor Elkaar, zodat zij mevrouw verder kunnen helpen. Ze zijn akkoord dus ik stuur een beveiligde mail naar Hulst voor Elkaar. Na een paar dagen al word ik opgebeld door de welzijnswerker die de hulpvraag van mevrouw oppakt. Ik geef telefonisch wat extra toelichting en de welzijnswerker gaat volgende week op bezoek bij de patiënt. Een fijn gevoel! 

De terugkoppeling heb ik in dit geval nog niet ontvangen, maar mijn ervaring is dat die ook altijd spoedig volgt. Deze hulpvraag is super snel opgepakt en de mevrouw krijgt de ondersteuning die zij nodig heeft. Hulpvragen die ik doorstuur voor WMO-voorzieningen duren soms wat langer. Het zou mooi zijn als we meer patiënten zo snel mogelijk de juiste ondersteuning kunnen bieden. Daar gaan we in de werkgroep en daarbuiten met z’n allen mee aan de slag! “

Verbinding sociaal- en medisch domein 

Zowel voor omgeving Hulst als Kloosterzande is een klankbordgroep ‘verbinding medisch en sociaal domein’. De verschillende professionals (huisartsenpraktijk, apotheek, thuiszorg, fysiotherapeut en Hulst voor Elkaar), bespreken met elkaar hoe zij samen de juiste ondersteuning op de juiste plek kunnen bieden. Ze maken bijvoorbeeld afspraken over wie in welke situatie het beste kan helpen, het gebruik van centrale contactgegevens en het verwijzen naar sociale activiteiten door Hulst voor Elkaar. Binnen Kerngezond Vlissingen is eerder al een werkwijze ontwikkeld voor de verbinding tussen professionals in het sociaal- en medisch domein. Die werkwijze blijkt een mooie basis om ook in Hulst en Kloosterzande te gebruiken.